Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación y los servicios ofrecidos bajo la marca comercial "Piply" (en adelante, el "Servicio"), operados por AVA CONSULTING TRADING L.L.C-FZ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en la Meydan Free Zone (Dubái, Emiratos Árabes Unidos), con licencia comercial 2424574.01 y domicilio en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubái, Emiratos Árabes Unidos (en adelante, el "Operador" o "Piply").
Le rogamos que lea estos Términos detenidamente antes de utilizar el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
Estos Términos deben leerse conjuntamente con el Aviso legal y la Política de privacidad de Piply, que forman parte integrante del marco contractual aplicable.
01
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos tienen por objeto regular las condiciones de acceso y utilización del Servicio, así como los derechos y obligaciones del usuario (en adelante, el "Usuario") y del Operador.
El acceso, registro o uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos en su versión vigente en el momento de dicho acceso. Si el Usuario actúa por cuenta de una persona jurídica, declara disponer de poder suficiente para vincularla.
Si el Usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de acceder al Servicio y de utilizarlo.
02
2. Elegibilidad y cuenta
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad jurídica para obligarse. El Servicio no está dirigido a menores de edad.
El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, actual y completa en el momento del registro y a mantenerla actualizada. El Operador podrá suspender o cancelar cuentas basadas en información falsa, inexacta o incompleta.
- Se permite una sola cuenta por persona. La creación de cuentas múltiples o duplicadas podrá dar lugar a su cancelación.
- El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada a través de su cuenta.
- El Usuario debe notificar de inmediato al Operador cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- El Servicio no está disponible en los territorios o jurisdicciones en que su uso resulte prohibido o esté sujeto a restricciones legales; corresponde al Usuario verificar la licitud de su acceso.
03
3. Descripción y naturaleza del servicio
Piply es una herramienta de seguimiento y análisis de la propia actividad de trading del Usuario y actúa como socio introductor (introducing partner) de brókeres asociados (entre ellos Vantage Markets, y otros brókeres asociados). Piply es remunerado mediante la comisión que el bróker abona a sus socios sobre el volumen de negociación introducido.
Piply NO es un bróker. Piply no está autorizado ni registrado ante la CNMV ni ante ningún supervisor de mercados financieros. Piply no presta servicios de inversión ni servicios auxiliares, asesoramiento en materia de inversión, recomendaciones personalizadas, gestión de carteras, ni recepción, transmisión o ejecución de órdenes, ni servicios de custodia.
Piply nunca recibe, mantiene ni administra fondos o instrumentos financieros de los Usuarios. El capital del Usuario permanece en todo momento en su propia cuenta abierta con el bróker, a su propio nombre. La relación contractual relativa a la negociación de instrumentos financieros se establece exclusivamente entre el Usuario y el bróker.
Piply no garantiza resultado, rentabilidad ni beneficio alguno derivado de la actividad de trading del Usuario.
04
4. Programa de cashback
El programa de cashback permite al Usuario obtener una devolución parcial calculada a partir de su volumen de negociación elegible. El cashback se basa en lotes de XAUUSD cerrados y elegibles, verificados a través del bróker, y se abona en USDT.
Cualquier cifra de cashback mostrada en el Servicio es una estimación basada en hipótesis de volumen y no constituye una garantía de ingreso. El importe real depende del volumen efectivamente negociado, que puede ser nulo.
El abono del cashback está sujeto a un umbral mínimo de pago. Por debajo de dicho umbral, el saldo continúa acumulándose hasta alcanzarlo. El programa se encuentra actualmente en una fase de prueba y verificación, por lo que los mecanismos de pago pueden ser limitados o estar sujetos a cambios. Esta fase afecta únicamente al calendario y a los mecanismos de pago; no priva al Usuario del cashback genuinamente devengado sobre volumen elegible y verificado.
Derecho de verificación y recuperación
El Operador se reserva el derecho de verificar, recalcular, retener, revertir o recuperar (clawback) el cashback, total o parcialmente, en particular en los siguientes supuestos:
- Fraude, abuso o intento de manipulación del programa.
- Operaciones de lavado (wash trading), operativa en espejo (mirror trading) o volumen artificial.
- Volumen revertido, anulado o generado mediante bonificaciones (bonus-driven).
- Uso de cuentas múltiples (multi-accounting) o de identidades ficticias.
- Contracargos (chargebacks) o reversiones por parte del bróker.
- Volumen no elegible o cuentas que no estén genuinamente afiliadas a Piply.
No se generará cashback cuando el volumen no sea elegible o cuando la cuenta no esté efectivamente afiliada a Piply.
05
5. Programa de referidos
El Usuario podrá invitar a terceros mediante su enlace personal de referido. La atribución de las recompensas se realiza a través de dicho enlace, conforme a las reglas del programa vigentes.
Las cifras de referidos mostradas son estimaciones y no constituyen una garantía de recompensa alguna.
- Queda prohibido el autorreferido, la creación de cuentas ficticias y cualquier fraude incentivado.
- El Operador podrá, a su discreción, ajustar, retener o anular las recompensas de referido en caso de abuso o incumplimiento.
- Las reglas de segundo nivel y de recompensa podrán modificarse en cualquier momento.
06
6. Uso aceptable y obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos. En particular, el Usuario se obliga a:
- No cometer fraude ni manipulación de mercado a través del programa.
- No emplear bots, técnicas de scraping, ingeniería inversa ni cualquier forma de abuso automatizado del Servicio.
- Cumplir con las condiciones propias del bróker y con sus procedimientos de conocimiento del cliente (KYC).
- Mantener su información actualizada y veraz.
- Utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y no vulnerar derechos de terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan.
07
7. Relación con el bróker
El contrato relativo a la negociación de instrumentos financieros se celebra única y exclusivamente entre el Usuario y el bróker. Piply actúa exclusivamente como introductor.
El Operador no es responsable de la plataforma del bróker, de la ejecución de las órdenes, de los diferenciales (spreads), del deslizamiento (slippage), de los depósitos o retiradas, ni de ninguna decisión adoptada por el bróker.
Los enlaces al bróker corresponden a sitios y servicios de terceros, sujetos a sus propias condiciones y políticas, ajenas al control del Operador.
08
8. Disponibilidad del servicio
El Operador procura mantener el Servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, seguro o libre de errores. El Servicio podrá suspenderse temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al Operador.
El Operador podrá modificar, limitar o discontinuar, total o parcialmente, funcionalidades del Servicio, procurando minimizar el impacto para el Usuario.
09
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Servicio (textos, gráficos, logotipos, interfaces, software, bases de datos y demás elementos) son titularidad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del Operador. Las marcas y signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
10
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de privacidad de Piply, que el Usuario declara conocer y aceptar. Dicha política describe las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos del interesado.
Referencia cruzada: consulte la Política de privacidad para el detalle completo del tratamiento de datos.
11
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Operador no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni del lucro cesante, la pérdida de datos o la pérdida de oportunidad, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ingreso, rentabilidad o resultado. El Usuario asume la responsabilidad de sus propias decisiones de negociación, que adopta libremente frente al bróker.
La responsabilidad acumulada del Operador, cuando proceda, se limitará a un importe razonable y proporcionado, no pudiendo exceder, con carácter general y salvo disposición imperativa en contrario, del mayor de los siguientes importes: (i) las cantidades efectivamente abonadas o debidas al Usuario en concepto de cashback durante los doce meses anteriores al hecho generador; o (ii) cien euros (100 EUR).
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley. Los derechos imperativos del consumidor no resultan afectados.
12
12. Indemnización
El Usuario se compromete a mantener indemne al Operador, sus sociedades vinculadas, socios y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de defensa) que derive del uso indebido del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de cualquier actividad ilícita imputable al Usuario.
13
13. Suspensión y terminación
El Operador podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso cuando resulte necesario, en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, abuso o por razones legales o de seguridad.
El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. La terminación no afectará a las obligaciones ya devengadas.
El cashback acumulado que traiga causa de fraude, abuso o de cualquiera de los supuestos previstos en la cláusula 4 podrá ser retenido, revertido o anulado aun después de la terminación.
14
14. Modificaciones
El Operador podrá actualizar estos Términos y las condiciones de los programas de cashback y de referidos. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Servicio, indicándose la fecha de última actualización.
El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Respecto de los Usuarios que sean consumidores, las modificaciones se comunicarán con antelación razonable cuando así lo exija la normativa, sin perjuicio de sus derechos imperativos.
15
15. Advertencia de riesgo
Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.
El Usuario debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir el elevado riesgo de perder su dinero. Piply no presta asesoramiento en materia de inversión.
16
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.
No obstante, si el Usuario es un consumidor residente en la Unión Europea, no se le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia (Reglamento (CE) n.º 593/2008, "Roma I", art. 6), y podrá ejercitar acciones ante los tribunales de su domicilio (Reglamento (UE) n.º 1215/2012, "Bruselas I bis").
17
17. Divisibilidad y nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o, en su defecto, se sustituirá en la medida necesaria para lograr un efecto equivalente lícito, permaneciendo el resto de las disposiciones en pleno vigor y efecto.
El Servicio se ofrece en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas de estos Términos, prevalecerá la versión correspondiente al idioma en que el Servicio fue ofrecido al Usuario. En todo caso, el consumidor podrá invocar la versión redactada en su propio idioma.
18
18. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estos Términos, el Usuario puede dirigirse al Operador a través de los siguientes canales:
- legal@piply.es
- https://t.me/piplysoporte
- AVA CONSULTING TRADING L.L.C-FZ (marca comercial "Piply")
- Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubái, Emiratos Árabes Unidos